اتصل بنا
هل تحتاج إلى مساعدة في التحويل أو الدفع أو الوصول إلى الحساب؟ أرسل التفاصيل وسنساعدك في حلها.
البريد الإلكترونيsupport@textera.pro
أفضل التفاصيل التي يجب تضمينهابريد حسابك، اسم الملف، وقت الدفع وما حدث.
دعم التحويل
إذا فشل التحويل، قم بتضمين اسم الملف، وتنسيقات الإخراج التي اخترتها، ورسالة الخطأ المعروضة في مكتبتك. هذا يساعدنا في تتبع المهمة بسرعة.
الفوترة واسترداد الأموال
للاستفسارات حول رسوم، راجع سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني بالعنوان المستخدم والوقت التقريبي للدفع.
رسالة داخل التطبيق
عند تسجيل الدخول، افتح قائمة الحساب في الزاوية العلوية اليمنى واختر الدعم لإرسال رسالة دون مغادرة Textera.