Hubungi kami
Perlu bantuan dengan konversi, pembayaran, atau akses akun? Kirimkan detailnya dan kami akan membantu Anda menyelesaikannya.
Emailsupport@textera.pro
Detail terbaik untuk disertakanEmail akun Anda, nama file, waktu pembayaran, dan apa yang terjadi.
Dukungan konversi
Jika konversi gagal, sertakan nama file, format keluaran yang Anda pilih, dan pesan kesalahan yang ditampilkan di pustaka Anda. Ini membantu kami melacak pekerjaan dengan cepat.
Penagihan dan pengembalian dana
Untuk pertanyaan tentang tagihan, lihat Kebijakan Pengembalian Dana kami atau kirim email kepada kami dengan alamat yang digunakan dan perkiraan waktu pembayaran.
Pesan dalam aplikasi
Saat Anda masuk, buka menu akun di kanan atas dan pilih Dukungan untuk mengirim pesan tanpa meninggalkan Textera.